Специалист по решению экстренных обращений

О вакансии

• совершать исходящие звонки, чтобы быстро разобраться в ситуации и предложить лучшее решение;
• отвечать на сообщения в почте и чатах, реагировать на срочные вопросы;
• фиксировать и передавать всю важную информацию команде;
• решать нестандартные и сложные кейсы — быть тем человеком, который приходит на помощь, когда ситуация выходит из-под контроля.
• белая зарплата от 40 000 до 60 000 рублей с возможностью влиять на свой заработок благодаря прозрачной системе мотивации;
• оплачиваемое обучение с первого дня работы для быстрого погружения в процессы;
• поддержка и обучение под крылом опытных наставников на всех этапах адаптации;
• сменный ночной график работы 2/2/3 с разными вариациями в зависимости от направления;