Специалист службы поддержки клиентов

О вакансии

• Mayflower — международная технологическая компания, разрабатывающая продукцию, используемую миллионами людей по всему миру.
• Уже более 10 лет мы развиваем прибыльный глобальный бизнес, объединяя талантливых профессионалов в области технологий, продуктов, маркетинга и операций.
• Мы ищем специалиста по поддержке клиентов, который присоединится к растущей команде поддержки нашего развлекательного веб-проекта.
• Команда CS — это быстрорастущая команда, состоящая из увлеченных людей из разных слоев общества и культур, чья главная цель проста: чистая и безопасная платформа.
• Команда работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, в 9-часовую смену, чтобы устранить любой вред и обеспечить положительный пользовательский опыт.
• Компания предлагает отличные условия труда, конкурентоспособный пакет вознаграждения и возможность работать в развивающейся международной компании.
• Должностные обязанности Обработка и разрешение жалоб клиентов, обеспечение наилучшего качества обслуживания клиентов.
• Расследование жалоб, устранение неполадок и выявление тенденций.